Política de Reembolso

Política de Reembolsos y Cambios de Ikon Fightwear

¡Gracias por comprar en Ikon Fightwear! Nos esforzamos por brindarte una excelente experiencia de compra, y si por alguna razón necesitas realizar un reembolso o un cambio, estamos aquí para ayudarte.

1. Derecho a Reembolso y Cambio

Ofrecemos reembolsos y cambios dentro de los primeros 30 días desde la recepción del producto. Si han transcurrido más de 30 días desde la compra, no podremos ofrecerte un reembolso ni un cambio.

2. Condiciones para Reembolsos y Cambios

Para que tu artículo sea elegible para reembolso o cambio, debe cumplir con las siguientes condiciones:

• El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
• El artículo debe estar en su embalaje original.
• Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

3. Artículos No Reembolsables

Los siguientes productos no están sujetos a reembolsos:

• Tarjetas de regalo.
• Productos de oferta o descuento.

4. Cambios (si es aplicable)

Solo realizamos cambios si los productos están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiar un artículo por el mismo, por favor contáctanos por correo electrónico a contacto@ikonfightwear.cl.

5. Proceso de Reembolso

Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido el artículo devuelto. También te informaremos si tu reembolso ha sido aprobado o rechazado.

Si el reembolso es aprobado, este se procesará y se aplicará a tu método de pago original dentro de un plazo de 45 días hábiles.

6. Reembolsos Atrasados o Faltantes

Si aún no has recibido tu reembolso dentro del plazo indicado, te sugerimos que sigas estos pasos:

1. Verifica nuevamente tu cuenta bancaria.
2. Contacta a la compañía de tu tarjeta de crédito, ya que puede tomar algún tiempo antes de que se refleje el reembolso.

Si después de seguir estos pasos no has recibido tu reembolso, por favor comunícate con nosotros a contacto@ikonfightwear.cl.

7. Envío

Serás responsable de los costos de envío para devolver el artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si se aprueba tu reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido del monto total del reembolso.

El tiempo de entrega de los productos cambiados puede variar según tu ubicación.

8. No Garantizamos la Recepción de los Artículos Devueltos

Aunque haremos todo lo posible por procesar tu devolución rápidamente, no podemos garantizar que recibiremos el artículo devuelto. Te recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable para asegurarte de que el artículo llegue a nosotros sin problemas.